Spedytorzy w Rosji uciekają się do dokumentów cyfrowych podczas kryzysu wywołanego koronawirusem
Od początku tego miesiąca znacznie więcej spedytorów w Rosji korzysta z elektronicznych dokumentów transportowych. 75 procent wszystkich dokumentów zostało przetworzonych elektronicznie. Zostało to zgłoszone przez Koleje Rosyjskie. Firma państwowa nazwała to ważnym wydarzeniem, biorąc pod uwagę pandemię COVID-19.
Od początku marca 2020 r. przetworzono ponad 4,5 miliona elektronicznych dokumentów transportowych. W lutym 298 nadawców zarejestrowało się w celu digitalizacji swoich dokumentów transportowych. Od początku marca z usługi tej skorzystało 352 kolejnych klientów, podały Koleje Rosyjskie.
15 000 listów przewozowych
„W ciągu ostatniego tygodnia klienci Kolei Rosyjskich zdalnie przetworzyli prawie 15 000 elektronicznych listów przewozowych, bez kontaktu z innymi spedytorami lub pracownikami kolei. Jest to szczególnie ważne podczas poważnej pandemii COVID-19.
„Koleje Rosyjskie stale ulepszają usługi cyfrowe, aby zwiększyć dostępność, przejrzystość i komfort dla wszystkich swoich klientów. Obecnie bezdotykowe środowisko cyfrowe zapewnia komfortowe warunki interakcji z klientami”, dodała spółka.
Wdrożone systemy
Zautomatyzowane systemy Kolei Rosyjskich (ETRAN) umożliwiają przygotowywanie i wykonywanie dokumentów przy użyciu podpisów elektronicznych bez konieczności fizycznego odwiedzania firmy w jej biurach. Ponadto elektroniczna platforma handlowa „Freight Transportation” umożliwia klientom składanie zamówień na przewóz ładunków, a także innych usług transportowych i powiązanych, online.
Aby w pełni wykorzystać możliwości zamawiania, przetwarzania i opłacania kolejowych przewozów towarowych online, Koleje Rosyjskie uruchomiły Ujednolicone Centrum Przetwarzania Dokumentów.
